Отсутствие стратегии, готовности данных и оркестрации решений уничтожает экономический эффект от внедрения. Мы в SmartResort AI на практике выработали методику внедрения ИИ в бизнес процессы с минимальным риском "отторжения"
Достигнутые результаты
ROI 1600% по году. Решение полностью окупилось за 3 недели БЕЗ увеличения маркетингого бюджета.
Увеличение конверсии
Конверсия в целевое действие 67%, в покупку более 10% (С участием оператора)
Снижение потери лидов
Скорость ответа <15 сек, процент потерь лидов < 1%
Улучшение качества обслуживания
Повышение уровня удовлетворённости клиентов, очень качественная обработка негатива. (Разьяренного клиента превращаем в лояльного за скромную компенсацию, когда все пропустили)
Оптимизация работы сотрудников
Наблюдается небольшой рост конверсии у менеджеров после разгрузки от текстовых коммуникаций. Плюс в процессе внедрение речевой аналитики, а так же апробация голосового ИИ администратора.
Ошиблись при расчете - полный возврат инвестиций меньше месяца после внедрения!