SmartResort AI: ИИ-администратор, который не ошибается, не устаёт и не забывает про гостей
SmartResort AI заменяет колл-центр, работает круглосуточно и отвечает на сайте и в мессенджерах на типовые вопросы гостей о ценах, услугах и бронировании, снижая нагрузку на персонал.
Десятилетний опыт работы в американских компаниях-единорогах научил меня: сервис — это не свойство, это процесс. Я создал решение, которое работает 24/7, не допускает ошибок и позволяет команде сосредоточиться на главном — заботе о гостях.
Артем Кузнецов - автор smartresort AI и основатель ИИнтегратор
Моя миссия - делать бизнес и людей востребованным в век безудержного роста ИИ
Кажется, у нас всё под контролем — пока не посчитать, сколько заявок мы теряем каждый месяц.
Потери клиентов и упущенная прибыль из-за неэффективной системы коммуникаций.
Потеря заявок
На сайт пришло 200 заявок, до брони дошло 19
Клиент пишет в WhatsApp в 22:00. Ответ — утром. Клиент уже ушёл.
"Новые" поколения предпочитают писать
Перегрузка менеджеров
Постоянные звонки и переписки утомляют менеджеров, снижая качество обслуживания клиентов. Одновременно говорить и отвечать в месенджерах не получается. Особенно в сезон или после запуска рекламной компании.
Нехватка времени на клиента
Из-за большого количества задач администраторы не могут уделить достаточно времени каждому клиенту.
Влияние на сезонность
Потеря клиентов в сезон особенно критична, так как каждый клиент может означать значительную прибыль.
Финансовые потери
Каждый пропущенный звонок или несвоевременный ответ могут стоить десятков тысяч рублей упущенной прибыли.
Получить демо
Что обычно делают, когда не справляются с потоком заявок?
Решение
Что обещает
Что на деле
Почему не работает
Нанимают ещё администратора
Больше рук — быстрее ответы
зарплата
обучение
ошибки
Люди не работают 24/7 и выгорают
Устанавливают/донастраивают CRM
Всё будет на виду
Не заполняется, сотрудники саботируют
Без дисциплины и автоматизации — мёртвый груз
Передают звонки в кол-центр
Доступность
Скрипты, отсутствие эмпатии
Превращаются в роботов — теряется «душа»
Ведут Instagram и платят за рекламу или за лиды
Готовые клиенты “вот-вот”
Сырые, неотработанные заявки
Деньги уходят впустую без квалификации
Преимущества цифрового ассистента SmartResort AI
SmartResort AI помогает санаториям и СПА-отелям повысить качество сервиса и снизить операционные расходы.
Круглосуточная поддержка
SmartResort AI работает 24/7, обеспечивая непрерывную связь с гостями и отвечая на их вопросы в любое время. Не уходит в отпуск, на праздники или на больничный.
Снижение нагрузки на персонал
Цифровой помощник обрабатывает одновременно десятки диалогов, освобождая сотрудников от рутинных задач, позволяя им сосредоточиться на более важном - клиентах.
Повышение удовлетворенности гостей
Всегда вежлив и в хорошем настроении, точно отвечает на вопросы, повышая настроение у гостей.
Оптимизация расходов
Внедрение SmartResort AI позволяет сократить расходы на содержание персонала, отвечающего на типовые вопросы.
Интеграция с любой CRM
Мы можем интегрировать нашего помощника в любую CRM систему и научить его создавать бронь для клиента
Все каналы коммуникации
Telegram, Whatsup, Avito, виджет на сайте, In***gram. Наш помощник доступен везде.
Идеально обученный сотрудник
Наш ИИ знает специфику вашего санатория или СПА отеля. Он красиво и точно расскажет о процедурах, поможет выбрать программу и подстроится под ваши стандарты сервиса.
Новые поколения пишут
Зумеры и более молодые поколения уже платежоспособная аудитория и они предпочитают общаться в мессенджерах. Наш ИИ берет это на себя.
Как мы работаем Весь процесс занимает от 2 до 4 недель. Не понравится — платить не нужно
Сбор данных
Наполняем память ИИ, берем текущие метрики, описываем CJM
Первая версия
Обкатываем версию по нашим шаблонам
Тестирование
показываем вам, донастраиваем согласно пожеланиям
Подключаем один канал
А так же интегрируем в CRM
Снова тестируем
Убеждаемся, что все работает надежно
Подключаем все каналы
И переходим на поддержку
Подключаем все каналы
И переходим на поддержку
Бесплатный аудит воронки
Через 2-3 месяца предоставляем бесплатный аудит воронки продаж, даем рекомендации и проверенные решения. Стоимость такого аудита на рынке начинается от 100К руб.
Получить прямо сейчас
О цифровом ассистенте SmartResort AI
SmartResort AI — цифровой ассистент, разработанный командой с опытом работы в международных ИТ-компаниях и единорогах. Мы автоматизировали процессы в медицине, производстве микроэлектроники, хим. чистках, бухгалтерских компаниях, юридических компаниях, а теперь — в индустрии гостеприимства. Бот круглосуточно отвечает на типовые вопросы гостей, снимает нагрузку с персонала и повышает конверсию обращений в бронирования. Всё — с учётом ваших особенностей. Под ключ. Быстро. Надёжно.
Дадимбесплатныйаудит воронки через 2-3 месяца (обычно — от 100.000 ₽)
Отзывы и кейсы SmartResort AI
Внедрение SmartResort AI значительно сократило время ответа на запросы гостей и освободило сотрудников для более сложных задач. Отличный инструмент для повышения эффективности!
Анастасия Малова
Коммерческий директор СПА отеля "Ревита"
С SmartResort AI от ИИнтегратора перестали терять лиды.
Дмитрий Хмельков
Директор по маркетингу сети стоматологий
Экономия рабочих часов
до 20 часов в месяц на небольшом объеме трафика экономят наши клиенты из бухгалтерской сферы
Узнать о наших кейсах
Получите бесплатного цифрового ассистента за 1 день
SmartResort AI поможет вашему бизнесу круглосуточно отвечать на вопросы гостей и снизить нагрузку на персонал.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности